Optimiser l'expérience client transcende la simple vente. Cela implique de créer un parcours mémorable et fluide. Chaque interaction doit susciter satisfaction et fidélité. De la navigation à la personnalisation, divers éléments influencent le ressenti des clients. Avec des stratégies adaptées, vous pouvez renforcer l'engagement et favoriser des achats répétés. Découvrez comment ajuster ces aspects et […]